Von der Händlerschulung zum erfolgreichen Service: OKM RoadShow in Albanien

03. Dezember 2024

Entdecken Sie die Schätze Albaniens mit Albania Metal Detectors

Im Herzen von Tirana gelegen, ist Albania Metal Detectors die erste Adresse für Schatzsucher und Enthusiasten in der Region. Als erster offizieller OKM-Händler in Albanien vereint das Geschäft Zugänglichkeit, Fachwissen und eine tiefe Leidenschaft für Entdeckungen. Mit einer breiten Palette an innovativer Metalldetektionsausrüstung, von einsteigerfreundlichen Geräten bis hin zu fortschrittlichen professionellen Systemen, wird ein vielfältiger Kundenstamm angesprochen. Der mehrsprachige Ansatz des Teams gewährleistet eine persönliche Beratung sowohl auf Albanisch als auch auf Englisch und schafft so ein integratives Umfeld für Schatzsucher, die Albaniens reiche historische Schätze und die Geheimnisse, die sich unter seinen vielfältigen Landschaften verbergen, entdecken wollen.

Von dem Moment an, als Frank in Albanien ankam, war er von der echten Herzlichkeit und Gastfreundschaft der Menschen beeindruckt. "Die Albaner gehören zu den freundlichsten und gastfreundlichsten Menschen, denen ich je begegnet bin", sagte er nach seiner Rückkehr. Diese Offenheit und Freundlichkeit prägten die Reise und machten die Zeit im Land nicht nur produktiv, sondern auch sehr angenehm.

Frank mit OKM-Händlern in Albanien
Frank Casser (rechts) mit den OKM-Händlern aus Albanien, Bulgarien und Griechenland nach einer erfolgreichen Schulung.

Stärkung der Partnerschaften: OKM-Händlerschulung in Tirana

Der erste Tag von Franks Besuch war einer umfassenden Schulung mit OKM-Händlern aus Albanien, Bulgarien und Griechenland gewidmet. Bulgarien wurde von Tanya Timeva vertreten, während Anton und Angie von Albanien Detectors und Ioannis Karathanasis Griechenland vertraten. Diese bunt gemischte Gruppe kam in Tirana zusammen, um ihr Wissen über die innovativen Detektoren von OKM zu erweitern.

Die Schulung konzentrierte sich auf Flaggschiffprodukte wie den OKM eXp 5500 Professional, OKMs brandneuen hochauflösenden Bodenscanner, der ideal für die flache und tiefe Schatzsuche geeignet ist, sowie auf den OKM Fusion Light und den OKM Delta Ranger Professional. Zusätzlich zu den praktischen Vorführungen umfasste die Sitzung detaillierte Tutorials zur Visualizer 3D Studio Software. Frank führte die Händler fachkundig durch die vielen Funktionen dieser Anwendung und vermittelte ihnen das nötige Wissen, um ihre eigenen Kunden besser bedienen zu können. Die Schulung förderte eine kollaborative Atmosphäre, in der sich die Händler sicherer und mit der Marke OKM verbunden fühlten.

Franks Detektorschulung mit Händlern
Frank demonstriert den Händlern den Zusammenbau des neuen OKM eXp 5500 Pro.
Franks Software-Schulungen mit Händlern
Schulung über die Visualizer 3D Studio Software: Interpretation von 3D-Bodenscans

OKM RoadShow: Erfolg schaffen durch Service und Support

Am zweiten Tag nahmen etwa 14 Kunden an der OKM RoadShow teil, die mehr über die OKM Detektoren und unsere Dienstleistungen erfahren wollten. Obwohl keine Fotos gemacht wurden, um die Privatsphäre der Teilnehmer zu respektieren, diente die Veranstaltung als dynamische Demonstration von OKMs Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit. Frank bot eine persönliche Schulung und Beratung an, beantwortete Fragen und demonstrierte das volle Potenzial der OKM-Geräte.

Ein herausragender Moment war, als ein 15 Jahre alter Rover Deluxe, der zur Reparatur gebracht wurde, von Frank per Videoanruf an die OKM-Zentrale vollständig wiederhergestellt wurde. Das Gerät hatte Probleme mit der Datenübertragung, aber diese Zusammenarbeit löste das Problem. Der Kunde, der schon seit Jahren mit dem Rover Deluxe auf Schatzsuche ging, war begeistert, dass er wieder voll funktionstüchtig war. Bei der Veranstaltung wurde auch ein OKM Fusion Light verkauft, was seinen Status als unverzichtbares Werkzeug für Schatzsucher und Entdecker unterstreicht.

reparierter Rover Deluxe
Der 15 Jahre alte Rover Deluxe, der wieder voll funktionsfähig ist, beweist weiterhin seine Effizienz und seinen Wert für Schatzsucher.
Frank-Detektor-Ausbildung Delta Ranger
Frank stellt die verschiedenen Betriebsmodi des Delta Ranger vor.


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