OKM Kundenbefragung
Jedes Jahr befragen wir unsere Kunden nach ihren Erfahrungen mit Detektoren. Warum? Weil:
- Das Feedback der Schatzsucher und Detektornutzer ist für uns extrem wichtig, um unsere Technologien zu verbessern.
- Die Antworten helfen uns, die OKM Dienstleistungen und Produkte für unsere Kunden noch besser zu machen.
- Wir sind überzeugt, dass wir die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden in Zukunft noch besser erfüllen können.
Teilen Sie Ihr Feedback
Sind auch Sie mit den OKM Detektoren und Dienstleistungen zufrieden? Ihre Meinung ist sehr wichtig - nicht nur für uns, sondern auch für andere Detektoristen. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihr Feedback mitteilen würden:
Sie haben noch weitere Verbesserungsvorschläge, besondere Wünsche und weitere Ideen? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Parce que j'ai déjà acheté l'appareil OKM FUSION light et je suis satisfait.
Umfrageergebnisse 2024
Im Jahr 2024 haben mehr als 320 Kunden teilgenommen. Vielen Dank an alle Teilnehmer!
Wie jedes Jahr haben wir unsere Kunden gefragt, was sie mit der Marke OKM verbinden. Mit OKM verbinden die Kunden eindeutig vor allem die Worte Metalldetektoren, Qualität, Zuverlässigkeit und innovative Technik.
Anwendungsfälle
Die Hauptinteressensgebiete der OKM Kunden sind vor allem
- Schatzsuche und
- Goldsuche.
Darüber hinaus nutzen unsere Kunden OKM Detektoren für
- Archäologie,
- Wasserdetektion, sowie für industrielle Anwendungen wie
- Geotechnik und
- öffentliche Dienste.
Erfüllung der Kundenwünsche von 2023
Die Wünsche unserer Kunden aus dem vergangenen Jahr haben drei Hauptschwerpunkte hervorgehoben: mehr Wissen, mehr Schulungen und eine stärkere weltweite Präsenz. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass diese Ziele im Jahr 2024 dank des Engagements unseres Expertenteams und der unschätzbaren Beiträge des OKM Experten Frank Casser, der mit seiner langjährigen Expertise zurückkehrte und uns nun als Trainer und Experte unterstützt, erreicht wurden.
Mehr Tutorial-Videos
Als Reaktion auf Ihr Feedback haben wir 2024 eine breite Palette neuer Video-Tutorials erstellt. Diese Videos geben detaillierte Einblicke in unsere Produkte und deren Funktionalität. Mit der Unterstützung von Frank Casser ist unser YouTube-Kanal zu einer zuverlässigen Quelle für umfassendes Detektorwissen geworden. Verpassen Sie keine neuen Videos mehr:
Mehr Detektorschulungen
Ihr Wunsch nach besserem Service und Support hat uns dazu inspiriert, unser Schulungsangebot im Jahr 2024 zu erweitern. Frank Casser bringt sein 15-jähriges Fachwissen direkt zu Ihnen und bietet praktische Detektorschulungen in Deutschland und auf der ganzen Welt an. Ob persönlich, per Videotelefonie oder auf speziellen Veranstaltungen, wir stellen sicher, dass jeder Kunde Zugang zum besten Training hat.
Weitere RoadShows
Wir haben die beliebte OKM RoadShow an noch mehr Orten rund um den Globus veranstaltet, damit Schatzsucher und Detektorbenutzer die neuesten OKM Detektoren aus erster Hand testen können. Diese Veranstaltungen boten wertvolle Gelegenheiten, Fragen zu Anwendung, Technologie und Scan-Analysen zu stellen und gleichzeitig Expertenwissen direkt von unserem Team zu erhalten.
Erfüllung der Kundenwünsche im Jahr 2025
Im Jahr 2025 haben wir uns verpflichtet, die sich entwickelnden Wünsche unserer Kunden zu erfüllen. Auf der Grundlage Ihres wertvollen Feedbacks werden wir uns auf drei Schlüsselbereiche konzentrieren: den Ausbau unseres Händlernetzes, die Erkundung neuer RoadShow Standorte und die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch die Erstellung detaillierterer Tutorials, um die Verwendung unserer Detektoren zu erleichtern und ihre Leistung im Feld zu demonstrieren.
Mehr offizielle OKM Händler weltweit
Als Reaktion auf Ihre Anfragen erweitern wir unser Händlernetz, um einen besseren lokalen Zugang zu OKM Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Im Jahr 2025 wollen wir mit neuen, vertrauenswürdigen Händlern auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass mehr Kunden OKM Detektoren problemlos kaufen, sich über sie informieren und Unterstützung für sie erhalten können, und zwar näher an ihrem Wohnort. Dies wird einen schnelleren Zugang zu Produkten, kürzere Lieferzeiten und einen verbesserten Kundenservice auf lokaler Ebene ermöglichen.
Neue RoadShow Standorte
Wir wissen, dass viele von Ihnen sich spezielle RoadShow Standorte wünschen, und wir freuen uns, Ihnen ankündigen zu können, dass wir im Jahr 2025 unsere beliebten OKM RoadShows in noch mehr Städte und Regionen auf der ganzen Welt bringen werden. Egal, ob Sie in Nordamerika, Europa oder Asien sind, wir werden es Ihnen leichter machen, OKMs innovative Detektoren aus erster Hand zu erleben, sich von Experten beraten zu lassen und die neuesten Modelle zu testen. Bleiben Sie dran für die kommenden RoadShow Orte und Veranstaltungen:
Mehr Praxis-Tutorials
Im Jahr 2025 werden wir auf unseren Social-Media-Kanälen weitere detaillierte Tutorials veröffentlichen. Von der Geräteeinrichtung über die Scankonfiguration und den Scanprozess bis hin zur Ergebnisanalyse werden wir Sie bei jedem Schritt begleiten. Mit Hilfe unseres langjährigen OKM Experten Frank werden wir auch mehr Feldtest-Demonstrationen teilen, um Ihnen einen genaueren Einblick in die Leistung der OKM Detektoren im Feld zu geben. Machen Sie sich bereit für weitere praktische Tipps, Expertenratschläge und praktische Vorführungen!
Qualität, Vertrauen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität und Vertrauen sind die wichtigsten Kriterien, die von den Kunden als Faktoren für die Kundenzufriedenheit genannt werden. Aus Sicht der Kunden sind der Preis und das Preis-Leistungs-Verhältnis wesentliche Kaufkriterien. Deshalb arbeiten wir ständig daran, unsere Innovationen und Produktqualität auf höchstem Niveau zu halten. So können unsere Kunden sicher sein, dass sie von der Premiummarke OKM immer Premiumqualität erwarten können.
Fortuna XELA
Pinpointer zur einfachen Lokalisierung von kleinen Metallobjekten in der Nähe der Oberfläche
OKM Delta Ranger Professional
Detektor mit mehreren Scanmodi (Long-Range, Thermo Scan, 3D Ground Scan)
OKM Rover UC
Metalldetekor getarnt als Wanderstock mit Smartwatch
OKM Pulse Nova
Metalldetekor mit Pulsinduktions-Technologie
OKM eXp 6000 Professional Plus
Bester Detektor mit verschiedenen Modi, einschließlich vertikaler und horizontaler Messung
OKM GeoSeeker Mini
Detektor zur Wassersuche bis zu einer Tiefe von 100 m (328 ft)
OKM GeoSeeker
Detektor zur Wassersuche bis zu 250 m
OKM Fusion Professional Plus
Detektor mit LiveStream-Ortung
OKM Fusion Professional
Metalldetektor mit SRIS-Spule
OKM Fusion Light
Metalldetektor und 3D-Bodenscanner für Einsteiger
OKM Rover C4
Golddetektor und Favorit für die SchatzsucheUmfrageergebnisse 2023
Im Jahr 2023 haben mehr als 360 Kunden teilgenommen, deutlich mehr als in den Vorjahren. Vielen Dank an alle Teilnehmer!
Wie jedes Jahr haben wir unsere Kunden gefragt, was sie mit der Marke OKM verbinden. Mit OKM verbinden die Kunden eindeutig vor allem die Worte Metalldetektoren, Qualität, Zuverlässigkeit und Premiumpreise.
Anwendungsfälle
Die Hauptinteressensgebiete der OKM Kunden sind vor allem
- Goldsuche und
- Schatzsuche.
Darüber hinaus nutzen unsere Kunden OKM Detektoren für
- Archäologie,
- Wasserdetektion, sowie für industrielle Anwendungen wie
- Geotechnik und
- öffentliche Dienste.
